Voordat u iemand om hulp vraagt, kan het nuttig zijn om zelf een oplossing voor uw probleem te zoeken. Op die manier krijgt u meestal de antwoorden die u nodig hebt en in het slechtste geval heeft u ervaring opgedaan met documentatie, kennis die u in de toekomst nog handig van pas kan komen.
Debian beschikt over een aanzienlijke hoeveelheid documentatie — zie de Debian documentatie web pagina voor meer informatie.
Eventuele bekende beperkingen en ernstige problemen van de huidige stabiele distributie worden beschreven op de release pagina's.
Let vooral op de opmerkingen bij de release en de errata.
Oplossiongen voor gangbare problemen, HOWTOs
, gidsen, tips en andere
documentatie kan worden gevonden op de
Debian Wiki. Zoals elke wiki wordt ook
deze continue bijgewerkt en is uw bijdrage zeer welkom.
Debian GNU/Linux wordt door middel van een gedistribueerd ontwikkelingsmodel ontwikkeld door ontwikkelaars uit de hele wereld. Email heeft daarom de voorkeur als communicatiemiddel om allerlei aan Debian gerelateerde zaken te bediscussiëren. Veel van deze e-mailcommunicatie tussen ontwikkelaars gebeurt via een aantal mailinglijsten.
Er zijn een aantal publiek beschikbare mailinglijsten. Voor meer informatie daarover, kunt u terecht op de Debian mailinglijsten pagina.
Er zijn uiteraard vele andere mailinglijsten, gewijd aan een aspect van het uitgestrekte Linux ecosysteem, die niet specifiek op Debian zijn gericht. Gebruik uw favoriete zoekmachine om lijsten te vinden die aansluiten op uw behoeften.
Een groot aantal van onze mailinglijsten kan in de vorm van nieuwsgroepen worden gelezen, in de linux.debian.* hiërarchie. Dit is ook mogelijk via alternatieve interfaces zoals Google Discussiegroepen en Gmane.
Er is ook een aantal "normale" nieuwsgroepen beschikbaar waar u met uw linux-gerelateerde vragen en problemen terecht kunt. Ondank het feit dat deze groepen niet specifiek op Debian zijn gericht, kunnen ze toch ook Debian-gebruikers van veel informatie voorzien.
Allereerst zijn er de Nederlandstalige groepen:
Er is ook een aantal Engelstalige groepen:
Op deze pagina kunt u een uitgebreidere lijst van Linux-gerelateerde groepen vinden.
debianHELP en Debian User Forums zijn webpagina's waar u vragen over Debian kunt stellen, die dan vervolgens kunnen worden beantwoordt door andere gebruikers.
Debian-Administration.org levert tips en informatiebronnen voor Debian-systeembeheerders.
Enkele handige webpagina's over UNIX zijn:
Er zijn twee manieren om pakketontwikkelaars te bereiken. Als u een ontwikkelaar wilt mailen over een bug, kunt u simpelweg een bugrapport versturen (zie de paragraaf over het Bug Tracking Systeem hieronder). De ontwikkelaar krijgt een kopie van uw rapport.
Als u over een ander onderwerp met de maintainer in contact wilt treden, kunt de speciale e-mailaliassen gebruiken die voor elk pakket gemaakt zijn. Emailberichten die worden gestuurd naar <pakketnaam>@packages.debian.org wordt doorgestuurd naar de ontwikkelaar die verantwoordelijk is voor dat pakket.
De Debian GNU/Linux distributie heeft een Bug Tracking Systeem dat informatie verzamelt over problemen (bugs) die worden gerapporteerd door gebruikers en ontwikkelaars. Elke bug krijgt een nummer en blijft actief totdat het probleem is opgelost.
Om een probleem te rapporteren kunt u het beste het Debian pakket
reportbug
gebruiken. Andere manieren om bugs te rapporteren, kunt u
vinden op de web pagina's over het Bug Tracking Systeem.
Ook om actieve bugs te bekijken en voor nadere informatie over het Bug
Tracking Systeem kunt u daar terecht.
Debian is vrije software en biedt gratis hulp aan via mailinglijsten. Sommige mensen hebben daar echter geen tijd voor of hebben speciale wensen. Op de consultants pagina kunt een lijst vinden van personen en bedrijven die u kunt inhuren om uw Debian systeem te onderhouden of om extra functionaliteit toe te voegen.
IRC (Internet Relay Chat) is een manier om met mensen van over de hele wereld in real time te chatten. Op het OFTC IRC-netwerk bestaan kanalen waar u met uw Debian vragen terecht kunt.
Om een verbinding te maken heeft u een IRC-programma nodig. Enkele van de meest gebruikte programma's zijn XChat, ircII, irssi, epic4 and KSirc. Al deze programma zijn beschikbaar als pakketten voor Debian. Als u een IRC programma heeft geïnstalleerd, moet u het vertellen dat hij een verbinding moet maken naar de server. In de meeste programma's kunt u dat doen door het volgende commando in te tikken:
/server irc.debian.org
Als u eenmaal bent verbonden, kunt het #debian kanaal
binnengaan door te typen:
/join #debian
NB: Grafische programma's zoals Xchat hebben vaak een andere interface waar u de server en het chatkanaal kunt invoeren.
Nu bevind U zichzelf in de vriendelijke menigte van
#debian bewoners. Al uw vragen over Debian kunt u hier
stellen. Een lijst van veel gestelde vragen (FAQ) op dit kanaal, kunt u
vinden op http://wiki.debian.org/DebianIRC.
Als uw probleem in #Debian niet kan worden opgelost, kunt u andere kanalen proberen, zoals #LinPeople, #LinuxHelp of #help.
Er is ook een aantal andere IRC-netwerken waar u over Debian kan chatten. Een van de meer prominente is het freenode IRC-netwerk op op irc.freenode.net.
Bekijk ook de gerelateerde links eens.